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Adultos ____ Adulto Mayor ____ Menor ____
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POLÍTICAS DE RESERVACIÓN:


Todas las tarifas, promociones y descuentos están sujetos a cambios sin previo aviso. Por este motivo es importante que las personas interesadas en reservar se comuniquen con uno de nuestros agentes de reservaciones vía telefónica o bien, a nuestro correo electrónico ventas.tours@nayaamezcal.com para recibir mayores informes.

La reservación de servicios está sujeta a disponibilidad al momento de procesar su solicitud y no podrán ser garantizadas hasta haber recibido el pago de los servicios.
Los precios son por persona e incluyen únicamente los servicios que se indican en la descripción.
Para el consumo de bebidas alcohólicas en nuestras instalaciones es indispensable presentar documento oficial con fotografía que acredite su mayoría de edad.
En las catas no se ofrecerán degustación a menores de edad bajo ninguna circunstancia ni aun autorizados por adultos acompañantes.
El Boleto de admisión es valido únicamente para la fecha y horario establecido, debiendo presentarse en taquilla 30 minutos antes del horario seleccionado.
La Tarifa de Adulto Mayor será valida únicamente al presentar su credencial INAPAM en taquilla, en caso de no presentarla se realizará el cobro de la tarifa correspondiente.
Entrada libre para menores de 4 años que midan menos de .90 cms. de estatura.
La tarifa para menores será aplicable hasta 1.20 cms. de estatura.
Se podrá realizar un up-grade en los Tours, pagando la diferencia del tour seleccionado directo en taquilla.
Al realizar su pago acepta nuestras políticas de cancelación.
En Casa Nayaá no se permite el acceso a mascotas.
Los datos personales recabados son confidenciales y no serán compartidos con cualquier otra entidad y serán almacenados en nuestra base de datos para fines estadísticos y de calidad en el servicio.

POLÍTICAS DE PAGO:

Aceptamos las tarjetas de crédito: Visa y Master Card para pago mediante la plataforma de pago “PayPal”.
Le sugerimos e invitamos a leer las políticas de cancelación ya que cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas.
* Se requiere una ventana o botón que le indique al usuario / Cliente que si esta seguro de la operación.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

Todas las reservaciones que no hayan sido canceladas con anticipación (NO SHOWS) se harán acreedoras a un cargo equivalente al 100% del costo del tour sin derecho a modificar la fecha en su reservación.
Cargos por cancelación:
1.- Más de 15 días antes de la fecha 0% de cargo Total.
2.- 5 a 15 días antes de la fecha 50% de cargo Total.
3.- Menos de 5 días antes de la fecha 100% de cargo Total.

POLÍTICAS DE REEMBOLSO:

Sólo se procederá a realizar un reembolso cuando se trate de errores atribuibles a la empresa.
Cuando se haya realizado un cargo superior al cargo que correspondería a la cotización de servicios solicitada.

TODO reembolso se realizará exclusivamente por medio de un depósito bancario ó transferencia electrónica directamente a la cuenta del cliente. NO SE HARAN REEMBOLSOS EN EFECTIVO.

Los reembolsos pueden tomar de 5 a 15 días antes de verse reflejados en el estado de cuenta del cliente.

POLÍTICA DE MENORES DE EDAD:
En todo momento los menores deben ser supervisados por un adulto.
Nayaá Mezcal SAPI de C.V. no se hace responsable del cuidado o supervisión de los menores, y sus padres o tutores quedan obligados a su resguardo, control y comportamiento dentro de las instalaciones de la empresa, siendo responsables de cualquier daño o desperfecto que ocasionen.
Se consideran menores hasta una estatura de 1.20 cms. de estatura.
Entrada libre para menores de 4 años que midan menos de .90 cms. de estatura.